Право на безоплатне відвідування музею мають:
- За наявності посвідчення:
- учасники бойових дій, які брали участь у антитерористичній операції / операції Обʼєднаних сил / заходах, необхідних для забезпечення оборони України, захисту безпеки населення та інтересів держави у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації проти України;
- ветерани Другої Світової війни;
- Герої України, Герої Радянського Союзу, Герої Соціалістичної Праці;
- особи з інвалідністю I і II груп;
- громадяни, які постраждали внаслідок аварії на Чорнобильській АЕС (I і II категорії, учасники ліквідації аварії);
- внутрішньо переміщені особи – діти шкільного віку;
- працівники музейної галузі та студенти, що здобувають вищу освіту в галузі біології, екології, геології, географії, а також музеологічних спеціальностей;
- члени ІСОМ (Міжнародної Ради Музеїв).
- За наявності листа із проханням безкоштовного обслуговування:
- вихованці дитячих будинків, будинків-інтернатів, діти-сироти;
- солдати строкової служби.
- Діти віком до 6-ти років у супроводі дорослих.
- Діти з багатодітних сімей.
